SEKAI RUNNING / Assistance
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Une question sur Sekai Running ? Retrouvez les réponses essentielles ou écrivez directement au studio.
Les questions fréquentes
Comment jouer ?
Glissez à gauche ou à droite pour changer de voie, vers le haut pour sauter et vers le bas pour effectuer une roulade. Si vous possédez un véhicule équipé, touchez son icône pendant la course pour l’utiliser. Il est disponible une seule fois par course, pendant une durée limitée.
Où est enregistrée ma progression ?
La progression, les pièces gagnées, l’équipement et les courses fantômes sont enregistrés localement sur votre appareil. Le jeu ne propose pas de synchronisation de progression entre appareils. Game Center ne remplace pas une sauvegarde du jeu.
Évitez de supprimer l’application pour résoudre un problème : l’effacement de ses données peut faire perdre la progression et les pièces. Nous ne pouvons pas les restaurer à distance depuis un compte de jeu.
Comment récupérer le bonus journalier ?
Une récompense de 150 pièces peut être récupérée une fois par jour vérifié. Une connexion Internet est nécessaire pour vérifier la date, indépendamment de l’heure du téléphone. Après récupération, le bonus disparaît de l’accueil. S’il ne se valide pas, vérifiez votre connexion et réessayez plus tard.
À quoi servent les cristaux ?
Chaque niveau possède son cristal. La collection appartient au monde en cours : elle révèle progressivement les éléments de sa route secrète. Complétez la collection du monde pour ouvrir le passage.
Comment fonctionne la course fantôme ?
Le fantôme représente une course personnelle enregistrée sur cet appareil. Il apparaît lorsqu’un enregistrement compatible est disponible. Vous pouvez régler son affichage dans les réglages du jeu. Ce n’est pas une course multijoueur en ligne.
Game Center est-il obligatoire ?
Non. Le jeu utilise automatiquement l’état du compte Game Center déjà configuré sur l’appareil. Vous pouvez jouer sans connexion à Game Center. Pour gérer ce compte, utilisez les réglages Apple de votre appareil.
Comment gérer les publicités ?
Ouvrez Réglages → Confidentialité dans le jeu pour consulter ou modifier votre choix publicitaire. Le suivi publicitaire sur iOS dépend aussi de l’autorisation système Apple. Les publicités récompensées sont proposées au choix du joueur et dépendent de leur disponibilité.
Comment restaurer un achat ?
Lorsqu’un achat intégré est disponible et a été confirmé par Apple, l’option Restaurer les achats permet de retrouver un achat non consommable, comme la suppression des publicités automatiques, avec le même compte Apple.
Les lots de pièces sont des consommables : une fois livrés, ils ne sont pas restaurables par cette option après effacement des données locales. La restauration ne transfère pas la progression. Les achats indisponibles ne peuvent pas être validés. Pour un paiement Apple ou une demande de remboursement, consultez l’assistance Apple.
Que faire si le jeu rencontre un problème ?
Fermez puis rouvrez le jeu, vérifiez les mises à jour disponibles et notez les étapes qui provoquent le problème. Contactez-nous avec les informations ci-contre. Ne désinstallez pas le jeu sans tenir compte de la sauvegarde locale.